Satisfait ou Remboursé

Les articles que vous avez reçus ne vous apportent pas satisfaction ?
Vous avez changé d’avis ou vous souhaitez vous rétracter ?

Mais nous avons mieux à vous proposer ! Une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours effective à partir de la réception de votre colis. De plus, les frais de retours sont à notre charge donc entièrement gratuits pour vous !

À réception de votre colis de retour, notre équipe technique effectuera un contrôle de conformité sous 48/72 heures.

Plusieurs points de contrôle sont à effectuer parmi les suivants :

– Vérification de non oxydation,
– Concordance du numéro de produit / Série initialement expédié avec celui réceptionné,
– Contrôle de présence des accessoires,
– Contrôle esthétique et fonctionnel du produit et des accessoires retournés,

Le remboursement sera déclenché dès que notre service aura validé la réception et vérifié l’état général du ou des article(s) retourné(s). Le cas échéant, nous vous contacterons par e-mail afin de vous confirmer le remboursement.